Per competere in un ambiente contraddistinto da cambiamenti sostanziali e continui, dove il cambiamento costituisce una variabile permanente, le aziende devono raggiungere una flessibilità che consenta loro di rinnovare di frequente prodotti, processi, servizi. La condizione necessaria per sviluppare la flessibilità, che le permetta di conseguire un vantaggio competitivo, si può ottenere soltan...